加工精密零件​对客户交期承诺一定要遵守

    得客户者得天下，每一份信任背后是责任与担当，客户既然选择我们加工精密零件，我们也承诺了客户的交期，那不管遇到什么困难，都应该如期的交付，这是对客户的信任负责，也是对自己诺言的遵守。

    上周一个湖南的客户找到我们，说有一批国外用钨钢精密零件要加工，产品比较大，交期很急，希望我们三天内完成交货。当我们工程拿到图纸审核时，感觉到压力很大，因为产品制制上有难度，而且现在我们生产订单已满，要在这么短的时间内完成生产，需要各部分的协调。在客户的一再请求之下，我们抱着急客户之所急的服务理念，接下了这批走心机加工订单，客户也爽快的支付了货款。比较幸运的是，客户需要的材料，我们刚好有库存，这样就只要协调与调度好生产即可。

    可是计划往往跟不上变化，工业区电路改造，要停电一天，这下我们的生产计划进度打乱了，要出货的客户精密零件都接近交期了，湖南客户的产品只完成了两道工序。客户因为等着产品装备，一天内几次电话询问生产情况，我们工程人员也非常着急，产线停不下来，产品也没法再往下做。

    为了如期交付，工程人员决定加班，两续两天加班到晚上12点，在客户交期前完成这批产品交付，为了确保万无一失，我们物流采用了顺丰航空件。因为客户全程都在跟踪进度，对我们这次合作表示满意与感谢，将会把其它产品将付我们生产！

    把客户放在心中，客户将照顾你的利润，相信有了这样的信念，我们将走的更远，更稳定！